Op de dag van aankomst staat uw kamer vanaf 14.00 uur tot uw beschikking. Op de dag van vertrek vragen wij u de kamer om 11.00 uur te verlaten.
De toeristenbelasting is wettelijk verplicht en bedraagt €3,00 per dag per persoon. Kinderen tot 15 jaar hoeven geen toeristenbelasting te betalen.
Over het algemeen proberen wij u in het geval van een annulering tegemoet te komen. Hebben we niks anders afgesproken, gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
Tot 30 dagen voor aankomst kunt u kostenloos annuleren.
Bij annuleringen op een later tijdstip berekenen we 70% van het boekingsbedrag.
Als u niet komt, berekenen we 100% van het boekingsbedrag.
Wij vragen een aanbetaling van 30% van het totale bedrag die binnen 5 dagen na het boeken te betalen is. Als wij de aanbetaling niet ontvangen, volgt een stilzwijgende annulering van de reservering. Het resterende bedrag kan bij vertrek contant of met credit card (Maestro, VISA, Mastercard of American Express) betaald worden.
Om de aanbetaling over te maken zijn dit onze bankgegevens:
Spielmann GmbH
Raiffeisenbank Ehrwald-Lermoos-Biberwier
IBAN: AT92 3621 9000 0005 0567, BIC: RZTIAT22219
Natuurlijk kunt u uw hond meenemen. Wij brengen hiervoor €27,00 per dag in rekening. Neemt u alstublieft uw eigen hondendeken en mand mee. Wij vragen om uw begrip dat uw vierbenige lievelingen in het restaurant en de wellness ruimte niet toegestaan zijn. In de bar en de lobby zijn ze natuurlijk welkom. Wij behouden ons het recht voor, een eventuele noodzakelijke eindreiniging van de kamer bij het vertrek in rekening te brengen.
